【新サービス開始】「駆けつけ24」〜10年間の安心をあなたの暮らしに〜
✅ 2024年10月1日スタート！
当社施工のお客様に、24時間365日対応の緊急駆けつけサービスを10年間ご提供！
「駆けつけ24」とは？リフォーム後も安心な住まいを守る新サービス
「駆けつけ24」は、ルーフトップスで工事をされたお客様に向けて、住まいのトラブルに24時間365日対応する緊急駆けつけサービスです。
私たちは30年以上にわたり、住宅リフォーム・外装工事に携わってきました。その中で多くのお客様から「リフォーム後のトラブル時に、どこに相談すれば良いかわからない」というお声を頂戴してきました。
この課題を解決するために、「駆けつけ24」を2024年10月1日より開始します。
対象のお客様
以下の条件を満たすお客様には、10年間無料でサービスをご提供いたします。
当社との直接契約によるリフォーム工事
総額が税別100万円を超える請負工事
※ポータルサイトを経由したご契約や、100万円未満の工事については別途ご購入にて対応可能です。
🛠 駆けつけ24で対応可能な住宅トラブル
緊急駆けつけの対応事例（一部）
水回りのトラブル（トイレの詰まり・排水の逆流・水漏れなど）
鍵のトラブル（玄関の鍵が壊れた・開かない・鍵を紛失した）
窓ガラスの破損（ガラス割れによる養生作業）
上記は一例であり、その他「どこに相談して良いかわからないような住まいのトラブル」にも、アドバイスや応急対応が可能です。
🔸 深夜・休日でも即対応可能な体制が整っており、安心です。
🔸 作業はあくまで「応急処置」となります。恒久的な修繕が必要な場合は、別途工事をご提案します。
🚗 利用の流れ（駆けつけ24の使い方）
トラブル発生
⇓
コールセンターに連絡（24時間365日対応）
⇓
作業員が現場へ駆けつけ
⇓
トラブル内容を確認し、応急処置を実施
＊必要に応じて、後日の修理・工事をご案内
サービスの詳細や対象エリアについては、事前に資料でご確認いただけます。ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
🏠 安心を届けるための事例紹介
事例①：深夜のトイレ詰まり
「子どもがトイレを詰まらせてしまい、夜中に水が溢れて困っていたところ、駆けつけサービスで対応してもらえました。迅速でとても助かりました！」
事例②：鍵の紛失
「外出先で鍵を失くし、家に入れなくなってしまったときに駆けつけてくれました。女性の一人暮らしなのでとても心強かったです」
事例③：強風でガラスが割れた
「台風で窓ガラスが割れてしまい不安でしたが、すぐに応急養生してもらえて安心しました」
🔍 サービス対象となる工事と条件
サービスが無償で付帯する条件
当社との直接契約で税別100万円以上の請負金額を超える工事
対象となる工事例：
屋根工事（葺き替え・カバー工事など）
外壁工事（塗装・サイディング工事など）
水廻り改装（キッチン・浴室・トイレ等）
外構工事（カーポート・フェンス等）
※複数の工事を組み合わせ、合計100万円を超える場合も対象となります。
＊水回り工事を主体に200万円（税別）以上のご契約で「iYellワランティ」を付帯サービス
以下の3グループから各1項目以上を選択して工事請負金額200万円（税別）を超えるご契約をいただいた場合、iYell「ワランティ（住宅設備延長保証）」が付帯されます。
グループA：給湯器・温水器（ガス・石油・電気・エコキュート）
グループB：システムキッチン／システムバス
グループC：トイレ／洗面化粧台 など
💬 よくある質問（Q&A）
Q. サービスはどの地域でも対応していますか？
A. 全国対応可能ですが、一部地域により対応時間や出張範囲が異なる場合があります。事前にご確認ください。
Q. 工事後、すぐに利用できるのですか？
A. はい。工事完了日から10年間、いつでもご利用いただけます。
Q. 100万円未満の工事でも利用できますか？
A. 有料オプションとしてサービスのご提供が可能です。お気軽にご相談ください。
Q. 工事から1年以上経っても申し込みできますか？
A. 申し訳ありませんが、工事完了後1年以内にお申込みいただく必要があります。
その他の具体例（パンフレットから抜粋）
📣 住宅リフォーム後の「暮らしの安心」を守る、これからのスタンダード
住宅リフォームは工事が終われば完了——という考え方は、これからの時代に合いません。
ルーフトップスでは、「住まいの安心は、リフォームの先にある」と考えています。
緊急時に連絡できる安心感
休日・夜間でも頼れる対応
長期間サポートされている信頼性
これらを大切にし、より良い暮らしを実現するための仕組みが「駆けつけ24」です。
📞 お問い合わせ・資料請求はこちら 029-871-1175
駆けつけ24に関する詳細情報・パンフレットをご希望の方は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
📝 まとめ
駆けつけ24で「工事後の10年間」も安心サポート
工事完了から10年間、24時間365日対応
水漏れ・鍵・ガラス破損など幅広くカバー
対象工事をされたお客様に無料付帯
お客様の声をもとに生まれた、実用的な安心サービス
住まいの緊急時に、もう一人で悩む必要はありません。リフォーム後の暮らしに「もうひとつの安心」をプラスしませんか？
